कोटा, संवाददाता: तेजपाल सिंह बग्गा
कोटा रेलवे जंक्शन पर एक बार फिर रेलवे कर्मचारियों की सतर्कता, ईमानदारी और जिम्मेदारी का सराहनीय उदाहरण सामने आया है। Kota Railway News के अंतर्गत यह मामला यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को लेकर रेलवे की सजग कार्यप्रणाली को दर्शाता है। चलती ट्रेन में छूटे एक यात्री के बैग को रेलवे स्टाफ ने पूरी ईमानदारी और पारदर्शिता के साथ उसके वास्तविक मालिक तक सुरक्षित पहुंचाया।
यात्री गाड़ी की जांच के दौरान मिला लावारिस बैग
जानकारी के अनुसार, दोपहर के समय यात्री गाड़ी संख्या 59837 की नियमित जांच की जा रही थी। इसी दौरान सामान्य श्रेणी के कोच में यात्रियों की नजर एक ऐसे बैग पर पड़ी, जिसे किसी यात्री द्वारा भूलवश छोड़ दिया गया था। कोच में मौजूद यात्रियों ने तत्परता दिखाते हुए इसकी सूचना तुरंत रेलवे स्टाफ को दी।
हेड टीसी और आरपीएफ ने संभाली जिम्मेदारी
सूचना मिलते ही हेड टीसी ऑफिस प्रभारी एवं उप मुख्य टिकट निरीक्षक श्री दीपक शर्मा ने बिना किसी देरी के कार्रवाई की। उनके साथ ड्यूटी पर तैनात आरपीएफ कांस्टेबल श्री तोरण सिंह भी मौजूद थे। दोनों अधिकारियों ने बैग को अपनी सुरक्षित कस्टडी में लिया और नियमानुसार जांच प्रक्रिया शुरू की। रेलवे नियमों के अनुसार, लावारिस सामान को लेकर पूरी सावधानी बरती जाती है ताकि किसी भी तरह की असुविधा या सुरक्षा संबंधी खतरे से बचा जा सके। इसी प्रक्रिया के तहत बैग को सुरक्षित स्थान पर रखकर उसकी जांच की गई।
दस्तावेजों से हुई यात्री की पहचान
बैग की जांच के दौरान उसमें मौजूद जरूरी दस्तावेज, पहचान पत्र और अन्य कागजात मिले। इन दस्तावेजों के आधार पर संबंधित यात्री की पहचान की गई। जांच में यह स्पष्ट हुआ कि यात्री न्यू कोटा स्टेशन पर उतरते समय अपना बैग ट्रेन में ही भूल गया था। रेलवे कर्मचारियों ने तत्परता दिखाते हुए संबंधित यात्री से संपर्क साधा और उसे उसके खोए हुए बैग की सूचना दी।
कोटा जंक्शन बुलाकर की गई पहचान
यात्री को कोटा जंक्शन स्थित सीटीआई (मुख्य टिकट निरीक्षक) स्टेशन कार्यालय में बुलाया गया। वहां नियमानुसार यात्री की पहचान सुनिश्चित की गई। पहचान पूरी होने के बाद यात्री को उसका बैग सौंपा गया। खास बात यह रही कि बैग में रखा सारा सामान और महत्वपूर्ण दस्तावेज पूरी तरह सुरक्षित पाए गए, जिससे यात्री ने राहत की सांस ली।
यात्री ने जताया आभार
अपना खोया हुआ बैग सुरक्षित वापस पाकर यात्री ने रेलवे प्रशासन, टिकट निरीक्षक और आरपीएफ जवानों का हृदय से धन्यवाद किया। यात्री ने कहा कि आज के समय में इस तरह की ईमानदारी और तत्परता दुर्लभ है, लेकिन कोटा रेलवे के कर्मचारियों ने यह साबित कर दिया कि रेलवे यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है।
रेलवे की कार्यशैली की सराहना
यह घटना Kota Railway News के माध्यम से एक सकारात्मक संदेश देती है कि भारतीय रेलवे केवल परिवहन सेवा नहीं, बल्कि यात्रियों की सुरक्षा, विश्वास और सहायता का मजबूत आधार है। कोटा रेलवे स्टेशन पर इससे पहले भी कई बार यात्रियों की मदद से जुड़ी घटनाएं सामने आ चुकी हैं, जो रेलवे की संवेदनशीलता को दर्शाती हैं।
यात्रियों से अपील
रेल प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि यात्रा के दौरान अपने सामान पर विशेष ध्यान रखें। यदि किसी यात्री को कोई लावारिस वस्तु दिखाई दे तो तुरंत रेलवे स्टाफ या आरपीएफ को सूचना दें, ताकि समय रहते उचित कार्रवाई की जा सके। Kota Railway News में सामने आई यह घटना रेलवे कर्मचारियों की ईमानदारी, जिम्मेदारी और मानवीय दृष्टिकोण का उत्कृष्ट उदाहरण है। ऐसी घटनाएं न केवल यात्रियों का भरोसा बढ़ाती हैं, बल्कि रेलवे की छवि को भी और मजबूत बनाती हैं।
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