जोधपुर, संवाददाता: कपिल सांखला
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade का मकसद मरीजों को तेज, पारदर्शी और तनावमुक्त उपचार अनुभव देना है। जोधपुर के प्रमुख महात्मा गांधी अस्पताल में इलाज के लिए आने वाले मरीजों को अब डॉक्टर से मिलने के लिए लंबी लाइन और अनिश्चित इंतजार से राहत मिलने जा रही है। इस दिशा में अस्पताल प्रशासन ओपीडी में क्यू मैनेजमेंट सिस्टम लागू करने जा रहा है।
232 CCTV के बाद अब डिजिटल क्यू मैनेजमेंट
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade के तहत पहले ही अस्पताल परिसर में 232 सीसीटीवी कैमरे लगाए जा चुके हैं। अब अगला कदम मरीज प्रबंधन को स्मार्ट बनाना है। नए सिस्टम में डिजिटल स्क्रीन के जरिए मरीजों को रियल-टाइम जानकारी मिलेगी—किस डॉक्टर को दिखाना है, कब नंबर आएगा और कितना वेटिंग टाइम है।
मरीजों की परेशानी होगी कम
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade से मरीजों की सबसे बड़ी समस्या—अनिश्चित इंतजार—का समाधान होगा। अक्सर मरीजों को लाइन में खड़ा रहना पड़ता है और यह चिंता बनी रहती है कि नंबर कब आएगा। नए सिस्टम से यह बेचैनी खत्म होगी और मरीज आराम से वेटिंग एरिया में बैठकर अपनी बारी का इंतजार कर सकेंगे।
ओपीडी में नया सिस्टम कैसे करेगा काम
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade के अंतर्गत ओपीडी में आने वाले मरीजों को एक संगठित क्यू में शामिल किया जाएगा। मरीज वेटिंग एरिया में बैठेंगे, जहां लगी स्क्रीन पर संबंधित विभाग की ओपीडी स्थिति, डॉक्टर का नाम और अनुमानित वेटिंग टाइम दिखाई देगा। इससे लाइन में खड़े होने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
स्क्रीन पर क्या-क्या जानकारी दिखेगी
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade के तहत स्क्रीन पर यह जानकारी उपलब्ध होगी— मरीज का क्रमांक (टोकन), संबंधित विभाग और डॉक्टर का नाम, अनुमानित वेटिंग टाइम, किस काउंटर/कक्ष में जाना है,
इससे मरीजों को स्पष्टता मिलेगी और भ्रम की स्थिति नहीं बनेगी।
अस्पताल अधीक्षक का विज़न
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade को लेकर अस्पताल अधीक्षक डॉ. फतेह सिंह भाटी ने बताया कि मरीजों के प्रति संवेदनशीलता सबसे अहम है। उनकी तकलीफों को समझना और समय पर इलाज उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिकता है। सरकार के निर्देशों के अनुरूप यह सिस्टम इस महीने के अंत तक ओपीडी में लागू किया जाएगा।
वेटिंग एरिया में सुविधाओं का विस्तार
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade के साथ वेटिंग एरिया को भी बेहतर बनाया जाएगा। मरीजों के बैठने के लिए पर्याप्त चेयर्स, एयर कंडीशनर युक्त ओपीडी और सुव्यवस्थित प्रतीक्षा क्षेत्र तैयार किए जा रहे हैं, ताकि मरीज और उनके परिजन आराम महसूस करें।
किन विभागों में होगा लाभ
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade का लाभ प्रारंभ में प्रमुख विभागों को मिलेगा। अस्पताल में फिलहाल मेडिसिन, ऑर्थोपेडिक और सर्जरी विभाग संचालित हैं। इसके अलावा पेट व लिवर सर्जरी, बर्न यूनिट, स्किन और डेंटल ओपीडी भी चलती हैं—सभी में मरीजों को बेहतर मैनेजमेंट का फायदा मिलेगा।
रोज़ाना ओपीडी का दबाव और समाधान
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade की जरूरत इसलिए भी अहम है क्योंकि यहां रोज़ाना 2,000 से 2,500 मरीज ओपीडी में आते हैं। इतने बड़े वॉल्यूम में डिजिटल क्यू मैनेजमेंट सिस्टम भीड़ को सुव्यवस्थित करेगा और डॉक्टर–मरीज इंटरैक्शन को समयबद्ध बनाएगा।
मरीजों के अनुभव में बड़ा बदलाव
Mahatma Gandhi Hospital Jodhpur Hi-Tech Upgrade लागू होने के बाद मरीजों को अपने नंबर, डॉक्टर और वेटिंग टाइम की जानकारी स्क्रीन पर ही मिल जाएगी। इससे पारदर्शिता बढ़ेगी, समय की बचत होगी और अस्पताल का समग्र अनुभव बेहतर होगा।
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